FAQ
Les nouveaux outils soulèvent de nouvelles questions. Et parfois, un peu de frustration. Nous le comprenons. C’est pourquoi nous préférons vous aider plutôt que de vous laisser chercher. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions que nous anticipons. Claires, pratiques et directes.
Non. Notre outil de tarification en ligne remplace toutes les listes de prix précédentes. À partir du 1er janvier 2026, nous franchissons une nouvelle étape vers un fonctionnement sans papier, en ligne avec nos ambitions en matière de durabilité.
Plus important encore, l’outil de tarification soutient activement votre processus de vente. Il vous permet d’explorer les produits avec votre client, de configurer les options étape par étape et de voir immédiatement quelles finitions et accessoires sont compatibles. Cela réduit le risque d’erreurs, limite les allers-retours et vous permet d’accompagner votre client en toute confiance, avec des informations toujours à jour.
Aucun login n’est requis. L’outil de tarification est accessible librement via pricelist.extremis.com et peut être consulté sur ordinateur, tablette ou smartphone. Les prix et informations produits sont ainsi disponibles à tout moment.
Non. Une connexion internet stable est nécessaire. Lors de la première utilisation, le chargement peut prendre un peu plus de temps. Une fois les cookies enregistrés, la navigation devient rapide et fluide.
Tous les prix affichés sont des prix de vente conseillés hors TVA. L’outil de tarification s’adresse aux professionnels tels que les revendeurs, agents, architectes et designers. Afficher les prix hors TVA garantit transparence et cohérence entre les différents pays.
Si vous souhaitez communiquer un prix TVA comprise à votre client, ajoutez simplement les produits à votre wishlist. Vous pourrez y consulter les prix TVA incluse et générer un PDF si nécessaire. La vidéo sur cette page explique la démarche.
Dans l’outil de tarification, vous trouverez par produit un aperçu des options quick ship. Celles-ci sont signalées par l’icône du lapin et indiquent les finitions disponibles sous six semaines.
Pour les délais exacts par produit et configuration, veuillez consulter le portail revendeurs. Un login est requis. Vous pouvez en faire la demande via info@extremis.com
Ajoutez les produits sélectionnés à votre wishlist dans l’outil de tarification, générez un PDF et envoyez-le à orders@extremis.com
Si vous avez accès au portail revendeurs, vous pouvez continuer à y passer vos commandes comme d’habitude. Le portail permet également de configurer les produits, consulter les prix et vérifier les délais.
Extremis est en pleine transformation digitale. Notre objectif est de faire évoluer progressivement l’outil de tarification vers une plateforme revendeurs entièrement intégrée. Nous sommes actuellement dans une phase de transition. Cela implique l’utilisation temporaire de deux plateformes, mais nous sommes convaincus que cette approche mènera à un flux de travail plus clair, plus efficace et plus durable pour tous.
En cas de problème ou de question, vous pouvez nous contacter via info@extremis.com ou par téléphone au +32 57 346020. Nous sommes ravis de vous aider et accueillons volontiers vos retours.